1. Ketika pemenang melakukan kesalahan dia berkata “saya salah!”
Ketika pecundang melakukan kesalahan dia berkata, “ini bukan
salah saya!”

2. Pemenang berkata, “saya sudah baik, tapi saya bisa lebih baik lagi!”
Pecundang berkata, “saya tidak sejelek orang lain!”

3. Pemenang mencoba belajar dari setiap orang yang lebih baik dari pada dia.
Pecundang selalu mencoba menjatuhkan orang lain dengan berbagai cara.

4. Pemenang berkata, “mari saya kerjakan ini untuk anda!”
Pecundang berkata, “itu bukan pekerjaan saya!”

5. Pemenang berkata, “pasti ada cara lebih baik mengerjakannya!”
Pecundang berkata, “begitulah biasanya dikerjakan disini!”

6. Pemenang berkata, “ini sulit tapi mungkin!”
Pecundang berkata, “ini mungkin tapi sangat sulit untuk mengerjakan!”

7. Pemenang selalu mempunyai rencana-rencana.
Pecundang selalu mencari alasan.

8. Pemenang mempunyai komitmen-komitmen.
Pecundang hanya berjanji-janji saja.

9. Pemenang selalu menjadi bagian dari jawaban.
Pecundang selalu menjadi bagian dari masalah.

10. Pemenang tuntas memecahkan masalah.
Pecundang selalu tanggung-tanggung dan tidak pernah memecahkan masalah.